W tej krótkiej serii pięciu artykułów przeszliśmy przez różne elementy w każdej z faz drogi klienta do zakupu twojego produktu. Wiele kwestii należy zaadresować już przed startem kampanii, więc mam nadzieję, że przydały Wam się zawarte tutaj wskazówki i następnym razem przed wypuszczeniem kampanii będziecie wiedzieli jak podejść do tematu, aby udała się ona jak najlepiej. Jeśli uznaliście wskazówki za przydatne to zapraszam do pobrania krótkiej checklisty, która może być dla Was pomocna w przyszłości! KLIK

Podsumowywując wszystko, co zostało do tej pory napisane – każda faza kampanii powinna mieć trochę inny komunikat i inne podejście mediowe. Chociaż łatwo sobie wyobrazić lejek zakupowy, musimy zdać sobie sprawę, że w istocie w marketingu mamy doczynienia z ludźmi, a wiec nic nie jest tak proste, jak może się zdawać! 😀

Ponadto starajcie się nie wyobrażać sobie lejka rozbitego w czasie. Weźcie pod uwagę, że równe osoby mogą być w różnych etapach w jednym czasie, dla jednych proces zakupowy trwa dzień, dla innych miesiąc. Dodatkowo bardzo ważna i najskueczniejsza jest obecność globalna – mam tu na myśli wielokanałowość i wielość punktów styku. Nie wszyscy są na Fb, tak samo jak nie wszyscy są na YT, więc prowadząć kampanię tylko w ejdnymz  tych kanałów tracisz potencjał. Kolejna sprawa to to, że częstotliwość odpalania różnych kanałów może być różna – a potrzebujemy trafić do odbiorcy w momencie w którym najpewniej będzie skłonny do zakupu produktu, stąd potrzebujemy pokazywać się mu w różnych miejscach, w których pozostawia swój ślad w internecie.

Na koniec dla Was ważne będzie raportowanie kampanii – ale nie martwcie się o to. Jako transparentny dom mediowy będziemy korzystać z przystępnych wizualnie raportów aktualizujących się niemalże w czasie rzeczywistym, abyście mogli zaglądać do swoich kampanii prawie tak często, jak my do nich zaglądamy <3

Najważniejsza rada, jaką możemy dać, brzmi: traktuj klienta tak, jak sam chciałbyś być traktowany jako klient 🙂 Zaoferuj mu dobry produkt, zadbaj o jego wygodę i dobrą obsługę. Gdy wszystkie aspekty techniczne będą zadbane, reklama będzie oknem dla kolejnego trójpoziomowego schematu: skuteczna sprzedaż – zadowolony klient –

*OBRAZEK-zwycięstowo*